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徐工挖机“全员全过程全价值链”质量文化建设

徐工挖机“全员全过程全价值链”质量文化建设

中国工程机械信息

“作为一名徐工人，我郑重宣誓：我将视质量如生命，视品质如尊严，坚守质量信仰，电脑电池践行品质文化，对企业负责，使客户满意，让追求卓越成为习惯，清醒自信，艰苦奋斗，共铸世界级不应突然上升很快品质，共创世界级企业!”5月20日，在徐工挖掘机械产业基地上空回荡着嘹亮的宣誓声，宣告着公司“行动·捍卫质量生命”主题活动正式启动。活动以“全员、全过程、全价值链”的质量文化建设为主线，全力锻造员工“视质量如生命，视品质如尊严”的品格修养，加快公司向高端世界级品牌挺进的步伐。

全员参与，提升员工质量意识和职业能力

在公司每个生产车间，都摆放着一个质量警示展板，对生产过程中出现的质量问题事无巨细地进行披露，员工将这些展板称为“曝光台”。午休时间，员工三三两两聚过来，紧张严肃的表情显示出这些“曝光台”的威慑几近所有的航空、航天飞行均旅游书报采取化学驱动力。自成立之初，公司一直把员工质量意识酒店宾馆提升作为质量文化建设的重中之重，不仅组织编制《质量文化手册》，制作“品质为你”质量文化宣传片，还开展“质量大课堂”交流、“质量先锋”评比、质量案例培训等活动，以浓厚的质量文化氛围凝聚全员共识。同时聚焦品质和效率，优化“质量零缺陷”评比激励机制，建立三星精益人才认证体系，健全复合型高技能人才培养机制，全方位提升员工的职业化能力和素养。

全过程管控，完善质量标准和制度流程

在装配二厂，装配钳工陈晨拿着设定好扭力值的油压脉冲，一丝不苟地紧固着发动机支架上的螺栓，每紧固完一个，便用红色的记号笔认真地划个“Z”形，紧固完所有的螺栓后，他又仔细地检查了一番，确认每个都紧固到位才长长舒了口气。“不错装、不漏装、不漏紧、不干涉、不漏油、不漏水、不漏气、不违反工艺”装配过程“八不”控制实施两年多来，已经成为公司员工预防装配问题的“金科玉律”。除不断完善自检互检机制以外，公司对标行业先进企业，就为大家讲授1下不断完善产品设计开发流程，同时完善“三表四书”标准化作业基准，启动四大现场会议落实机制，突出解决零部件、装配、涂装、售后服务过程中的问题，逐步健全质量“321”目标落实机制，以规范的制度流程为质量管控提供强有力的保障。

全价值链联动，推动产业质量效益型发展

在经济全球一体化的库存建材今天，企业的成功已不能只靠自身的实力，而是要依靠产业全价值链的博弈。宋波作为一名供方检验员，一年365天几乎全都驻扎在供方厂家，像宋波这样的“特殊”员工，公司每年都会向供方输送。他们的主要任务是向供应商输出徐工挖机的质量标准，指导、协助他们达成目标。除了对供方质量管控实行专人专线管理之外，公司还健全了供应商质量目标指标管理机制，建立供应商精益质量标准对接机制，逐步实现配套质量供方自控保证;构建质量快速改进合作机制，持续改善供应商的质量管理体系和实物质量水平，并严格供方准入与分级管理机制，进一步提升供应链的整体质量水平;同时搭建供应商精益质量文化平台，完善服务质量快速响应机制，实现全价值链联动，以“全过程、全天候、全方位、全身心”的卓越服务，持续为客户创造价值，有效推动产业质量效益型发展。